Última actualización: 8 de octubre de 2026
Esta es una traducción para tu comodidad. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.
Daniel Woller
Stöckachstr. 60
97249 Eisingen
Alemania
Correo electrónico: kontakt@padelcademy.com
Padelcademy es una oferta de Daniel Woller como empresario individual. Para cualquier pregunta sobre protección de datos y para ejercer tus derechos (apartado 16), puedes escribirnos a esta dirección o usar el formulario de contacto. No hemos designado un delegado de protección de datos.
Padelcademy está diseñada a propósito para usar el mínimo de datos. La app no instala cookies ni integra servicios de publicidad o analítica de terceros (p. ej., no usa Google Analytics). Las fuentes y el código se cargan desde nuestro propio servidor, no desde terceros. Se tratan:
Lo que no existe por ahora: compras en las apps de iOS o Android, notificaciones push y enlaces publicitarios a tiendas. Antes de que empiece cualquiera de estas funciones, completaremos esta política.
El sitio web y la app se sirven a través del proveedor de alojamiento Netlify (Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, EE. UU.). Al abrir una página, Netlify trata automáticamente la información técnica que envía tu navegador, en particular la dirección IP, la fecha y hora del acceso, la dirección solicitada, el tipo y la versión del navegador (user agent) y, en su caso, la dirección de la página visitada antes (referrer). Esto es técnicamente necesario para servir la página y defenderla de ataques.
La base jurídica es el art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo en un servicio seguro y estable y, para las estadísticas de visitas, en saber cómo se usa y se encuentra el sitio web; puedes oponerte según el apartado 16). Estadísticas de visitas. Además usamos las estadísticas de visitas de Netlify (Web Analytics). Netlify las calcula en sus servidores a partir de los mismos datos de acceso; para ello no se usan cookies ni se carga ningún programa adicional en tu navegador. Solo vemos cifras agregadas: visitas a páginas, el número de visitantes distintos por día (que Netlify cuenta mediante la dirección IP), páginas vistas, sitios web de procedencia y países — ninguna dirección IP concreta ni datos sobre personas concretas. Usamos las estadísticas para saber cuántas personas visitan el sitio web y de dónde llegan. En el panel de administración vemos estas cifras como mucho 30 días hacia atrás. Aparte de esto, no reenviamos registros a otros servicios. No combinamos estos registros con otros datos ni los usamos para crear perfiles de uso. En el panel de administración de Netlify podemos ver como mucho los últimos siete días; eso no es un plazo de borrado. Cuánto tiempo conserva Netlify los registros lo decide Netlify; el proveedor no indica un plazo vinculante en su documentación pública. En cuanto lo conozcamos, lo añadiremos aquí. Netlify trata los datos como encargado del tratamiento; según Netlify, el contrato correspondiente forma parte de sus condiciones. Sobre las transferencias a EE. UU., ver apartado 18.
Mientras no te registres, tu progreso — escenarios resueltos, quiz y retos diarios, días de visita, entradas de partidos, entrenamientos, tu sesión guardada, tests de Padel IQ, ajustes y posibles valores de forma física — se guarda exclusivamente en el almacenamiento local de tu propio navegador (local storage). Sin cuenta, nada de ello sale de tu dispositivo. Si borras el almacenamiento del navegador o cambias de dispositivo, ese progreso se pierde. Las entradas concretas figuran en el apartado 17.
Con independencia de ello, la app cuenta — también sin cuenta — algunos eventos de uso; para ello se envían solicitudes a nuestro servicio de base de datos en cuanto abres la página. Qué se transmite y se guarda se explica en el apartado 6. Tus contenidos no se ven afectados.
Si te registras voluntariamente, puedes sincronizar tu progreso entre dispositivos. Para ello se guardan tu correo electrónico, tu contraseña (no en texto plano, sino como valor de verificación cifrado), un identificador interno de cuenta, las fechas de registro e inicio de sesión, el idioma elegido al registrarte y los datos de las funciones que usas (apartados 8 a 12). La base jurídica es el art. 6.1.b) RGPD (prestación de la función de cuenta que solicitas). A la cuenta se aplican además nuestras condiciones de uso.
Base de datos e inicio de sesión. Para la cuenta, el inicio de sesión y la base de datos utilizamos el servicio Supabase (Supabase, Inc., EE. UU.) como encargado del tratamiento. La base de datos de nuestro proyecto está en un centro de datos de la UE (Irlanda). Según Supabase, el contrato de encargo del tratamiento forma parte de las condiciones de servicio del proveedor. Sobre posibles accesos desde EE. UU., ver apartado 18.
Correos de la cuenta. Tras registrarte recibes un correo para confirmar tu dirección; si olvidas tu contraseña, puedes pedir un enlace para restablecerla. El servicio de inicio de sesión envía estos correos a través del servicio de envío Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, EE. UU.) con el remitente noreply@auth.padelcademy.com. Resend recibe para ello tu dirección de correo y el contenido del mensaje, trata los datos en EE. UU. y, según su propia información, conserva los datos de correo y de registro durante 30 días. No te enviamos publicidad ni boletines.
Mantener la sesión. Para que sigas conectado, el servicio de inicio de sesión guarda un token de sesión en el almacenamiento de tu navegador (apartado 17). Se elimina al cerrar la sesión.
Inicio de sesión con Google. En el navegador puedes iniciar sesión con una cuenta de Google en lugar de correo y contraseña. Si eliges esta opción, se te redirige a Google (para usuarios de la UE: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda); Google trata tus datos según sus propias condiciones y bajo su propia responsabilidad. Recibimos de Google el identificador de tu cuenta de Google, la dirección de correo y los datos de nombre que Google transmite; la app solo muestra tu nombre de pila en la indicación de la cuenta. Este método es voluntario: el registro con correo y contraseña está disponible en igualdad de condiciones.
De invitado a cuenta. Si practicaste sin cuenta antes de registrarte, la app te pregunta una vez tras iniciar sesión si quieres pasar ese progreso de aprendizaje a tu cuenta. Se transfiere el progreso de aprendizaje: escenarios resueltos, temas de coaching vistos, estado del quiz, puntos obtenidos, tus días de visita y los resultados del reto diario. Tus entradas de partidos solo se incluyen si lo marcas expresamente — la casilla no está preseleccionada — y, aun así, sin valores de forma física. Sin la marca, se quedan en el dispositivo. Los valores de forma física y los tests de Padel IQ se quedan siempre en el dispositivo y no se transfieren.
Foto de perfil (voluntaria). Con una cuenta puedes mostrar en tu perfil una foto propia en lugar de tus iniciales. La app comprueba en tu dispositivo la imagen elegida (JPEG, PNG o WebP, como máximo 10 MB), tú la recortas en cuadrado y la app crea a partir de ella, en tu dispositivo, una imagen nueva de 512 × 512 píxeles. No se conservan los metadatos del archivo original, como la ubicación, los datos de la cámara o las miniaturas. Solo se sube esa imagen nueva; el archivo original y su nombre no salen de tu dispositivo. Guardamos la imagen en un espacio de almacenamiento no público de Supabase (ver arriba), así como tu identificador de cuenta, un identificador de versión, el formato, el tamaño, el momento del último cambio y tu ajuste de visibilidad. En el dispositivo, la app mantiene la imagen solo en la memoria de trabajo, no en el almacenamiento del navegador. La foto no se analiza; en particular, no hay reconocimiento facial.
Quién ve la foto. La opción predeterminada es «Solo yo». Si eliges «Amigos confirmados», también la ven las personas con las que tienes una amistad confirmada en la función de amigos (apartado 8). No hay publicación abierta, enlaces para compartir ni búsqueda de fotos; cada consulta se comprueba con tu inicio de sesión y los amigos solo ven la foto actual. Si borras tu perfil de amigos, el ajuste vuelve a «Solo yo». La foto es voluntaria; la app funciona por completo sin ella. La base jurídica es el art. 6.1.b) RGPD (la función de perfil que solicitas, incluida la visualización para amigos si la eliges). Si la foto muestra a otras personas, por lo general necesitas su consentimiento (ver condiciones de uso).
Reemplazar y borrar. Si reemplazas o borras la foto, la app elimina el archivo anterior de inmediato; si no lo consigue, lo elimina una limpieza diaria. Lo mismo se aplica al borrar la cuenta. Las subidas interrumpidas se eliminan como máximo a las 24 horas.
Si creas un perfil de amigos, este y tus amistades también forman parte de la cuenta (ver apartado 8). Cómo volver a deshacerte de los datos — restablecer, retirar el consentimiento o borrar toda la cuenta — se explica en el apartado 13.
Para saber si se usan funciones concretas de la app, la app cuenta en segundo plano eventos sencillos — p. ej. «se abrió una página», «se abrió un enlace compartido», «se compartió el resultado del reto diario» o «se completó un entrenamiento». De cada evento solo se guardan el tipo, un dato adicional breve y el momento.
El dato adicional no es texto libre. Procede de una lista fija de palabras clave e identificadores y tiene como máximo 160 caracteres. La app no envía otros valores; una comprobación adicional en el servicio de base de datos que rechaza otros valores está preparada, pero aún no está en funcionamiento. Incluye: qué página o qué área de la app se abrió; el identificador de un contenido de quiz, regla o juez al compartir o abrir un enlace compartido (solo si ese contenido existe en la app; si no, «unbekannt», es decir, desconocido); el idioma elegido en la página de inicio; si una respuesta del quiz de la página de inicio o del reto diario fue correcta y qué respuesta se eligió; la puntuación total de un test de Padel IQ completado; los ajustes elegidos en el perfil (rol, mano dominante, lado de la pista) y que se restableció el progreso o se borró una cuenta; pasos en el diario de partidos, en la planificación del partido y en la pizarra táctica (p. ej. «entrada guardada», «plantilla abierta»); el punto de partida de un entrenamiento completado; abrir y compartir una Match Card; que se dio, se rechazó o se retiró el consentimiento para valores de forma física y cómo fue una importación de valores (sin valores medidos); en un enlace de recomendación, su origen (en invitaciones de amigos, sin el código personal; ver apartado 7).
Lo que no se guarda: En estos eventos no guardamos ningún identificador de cuenta, dispositivo o sesión, ninguna dirección IP ni ninguna cookie. Aunque hayas iniciado sesión, el recuento no transmite información de inicio de sesión. La tabla no tiene ninguna columna que permita atribuir dos eventos a la misma persona, y no lo intentamos. Los valores de salud y forma física nunca se cuentan.
Lo que se transmite técnicamente: Como en cualquier acceso a internet, con cada solicitud de recuento llegan al servicio Supabase (base de datos en la UE, ver apartado 5) tu dirección IP, el identificador del navegador (user agent), la configuración de idioma del navegador y la dirección de nuestro sitio. No evaluamos estos datos; si Supabase los conserva en sus propios registros de funcionamiento y durante cuánto tiempo depende del proveedor.
Este recuento también funciona sin cuenta y empieza al abrir la página. La base jurídica es el art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo en desarrollar la app de forma sensata según su uso real). Puedes oponerte según el apartado 16.
Plazo de conservación: Está previsto borrar automáticamente cada evento 14 meses después de registrarse. Ese borrado está preparado, pero aún no está en funcionamiento: hasta entonces, los eventos siguen guardados. En cuanto funcione, eliminará también todos los eventos guardados antes que tengan más de 14 meses. Este plazo se aplica solo al recuento de uso — no a tus partidos, tu progreso, tus planes de entrenamiento ni otros datos. Al restablecer el progreso o borrar tu cuenta, los eventos no se eliminan antes, porque no están asociados a ninguna cuenta ni pueden asociarse (ver apartado 13). Versiones anteriores de la app contaban sin comprobar, como dato adicional, el valor de la barra de direcciones al abrir un enlace compartido. Esos datos adicionales guardados antes que no encajan en la lista fija actual los sustituiremos por «unbekannt» (desconocido) al poner en funcionamiento el borrado; hasta entonces siguen guardados.
Un enlace a Padelcademy puede contener un código de recomendación (por ejemplo, de un entrenador o un club) o el código de invitación personal de un amigo. No guardamos en tu navegador ningún código procedente de un enlace ni lo asociamos a tu cuenta, a un registro o a una compra. Un código de socio para un descuento lo introduces tú mismo, de forma consciente, al comprar — en cuanto Padelcademy Pro se pueda contratar.
Al abrir un enlace así, la app solo cuenta que se abrió un enlace con ese origen (apartado 6), sin identificador y sin cookie. Un código de recomendación designa un origen. En cambio, un código de invitación de un amigo es personal: pertenece al perfil de amigos de la persona que lo compartió (ver apartado 8). Por eso, en las invitaciones de amigos no se cuenta el código, solo que la visita llegó a través de una invitación.
Para que la app pueda sugerirte después de iniciar sesión a la persona que te invitó, conserva el código de invitación solo en la memoria de trabajo de la página abierta; el código de invitación no se guarda en tu navegador. Para la sugerencia se envía al servidor y se consulta allí, pero no se guarda. Si vuelves a cargar la página sin el enlace, desaparece. Versiones anteriores de la app guardaban durante un tiempo en el navegador los códigos de los enlaces; una entrada así se borra la próxima vez que abres Padelcademy.
Con una cuenta puedes crear voluntariamente un perfil de amigos para conectar con otros jugadores. Sin perfil de amigos, tu cuenta no es visible, no se puede buscar y no puede recibir solicitudes; todas las demás funciones de la app siguen disponibles por completo sin perfil de amigos.
Qué se guarda: un alias que eliges y un nombre visible libre (no tiene que ser tu nombre real), si quieres aparecer en la búsqueda, un código de invitación personal asignado por el servidor y las fechas en que se creó y modificó el perfil. Tu dirección de correo no se usa en la función de amigos y no se muestra a nadie.
Visible en la búsqueda — desactivado por defecto. Un perfil de amigos nuevo no aparece en la búsqueda. Quien quiera ser encontrado lo activa conscientemente y puede volver a desactivarlo en cualquier momento. La búsqueda solo está disponible para usuarios con sesión iniciada y perfil de amigos propio, necesita al menos tres caracteres y muestra como máximo diez resultados.
Lo que ven los demás: En la búsqueda (solo si eres visible) y a través de tu enlace de invitación (aunque no lo seas), los usuarios con sesión iniciada ven tu alias, tu nombre visible y si ya existe entre vosotros una amistad o una solicitud. Los amigos y las personas con una solicitud abierta ven además el estado (amigo, solicitud enviada, solicitud recibida) y una fecha: en los amigos, desde cuándo; en las solicitudes, cuándo se hicieron. Si para tu foto de perfil has elegido «Amigos confirmados», los amigos confirmados también ven esa foto (apartado 5).
Compartir con amigos — uno por uno, voluntario, desactivado por defecto. Además, puedes compartir expresamente ciertos datos con amigos confirmados. Hay exactamente tres interruptores, y los tres están desactivados desde el principio:
Estos datos los ven exclusivamente amigos confirmados. Si vuelves a desactivar algo compartido, los valores correspondientes no solo se ocultan, sino que se borran; después nadie puede consultarlos. En ningún caso se comparten ni son técnicamente accesibles: tu dirección de correo, tus entradas de partidos y notas, tus valores de salud y forma física, tus respuestas y puntuaciones por área del Padel IQ y el resto de tus ajustes.
Solicitudes y su estado: De cada pareja se guarda quién hizo la solicitud, el estado de la relación (abierta, aceptada, rechazada, retirada, eliminada, bloqueada), las fechas de solicitud, respuesta y aceptación, y cuántas veces se solicitó y se rechazó. Esto sirve a la propia función y a la protección contra solicitudes repetidas: tras un rechazo no es posible una nueva solicitud durante 30 días; tras tres rechazos, ninguna (salvo que la otra persona la haga); tras retirar una solicitud, durante un día. Además, se cuenta por cuenta cuántas veces se buscó, se enviaron solicitudes o se resolvió un código de invitación, para limitar abusos; cada contador se refiere a un intervalo corto y luego se reinicia — la entrada en sí se mantiene hasta que se borre tu cuenta.
Enlace de invitación: Puedes compartir tu enlace personal. Quien lo abre ve tu alias y tu nombre visible tras iniciar sesión; el código no se guarda en el navegador de la persona invitada (apartado 7). No surge automáticamente una amistad: solo cuando se envía y se acepta una solicitud.
Borrar el perfil de amigos: Puedes borrar tu perfil de amigos en la app en cualquier momento (Perfil → Amigos → Editar). Se terminan todas las amistades y solicitudes abiertas y se borra todo lo compartido según el apartado 8; después ya no se te puede encontrar, tu enlace de invitación deja de funcionar y nadie puede enviarte nuevas solicitudes. Tu cuenta y tus demás datos se mantienen. Un perfil creado más tarde recibe un código de invitación nuevo; las amistades anteriores no vuelven.
Relaciones terminadas: Tras eliminar, rechazar o retirar — también tras borrar el perfil de amigos — se conserva para la pareja una entrada con estado, fechas y contadores, sin nombres en cuanto ya no existe ningún perfil. No es visible para nadie en la app y solo sirve para proteger contra solicitudes repetidas y hacer cumplir los bloqueos. Estas entradas se borran junto con tu cuenta (ver apartado 13).
La función de amigos también funciona con Supabase, con la misma base de datos en la UE (Irlanda) que la cuenta.
Con un perfil de amigos podéis registrar un partido juntos. Quien crea un partido compartido coloca hasta tres amigos confirmados en las posiciones; todas las personas implicadas lo ven después en su app y pueden confirmarlo o rechazarlo. Es el único lugar en que datos de partidos llegan a otras cuentas — y solo porque alguien lo crea expresamente.
Lo que ven entre sí las personas implicadas: la fecha, la hora, el tipo de partido, los sets, quién ganó, la alineación (qué posición, qué equipo) y el alias y el nombre visible de las personas implicadas. Además, el estado de confirmación: si una posición ha confirmado la versión actual o sigue pendiente. Un rechazo solo lo ve quien creó el partido; no se muestra al resto. Si existe un bloqueo entre tú y una persona implicada, no se te muestran su alias ni su nombre visible.
Lo que no se comparte: tu dirección de correo, tus notas, tu valoración y tu foco del diario de partidos, tus valores de salud y forma física y tu Padel IQ. Un partido compartido solo contiene los datos básicos indicados — tu propia entrada del diario sobre el mismo partido se mantiene separada y privada.
Quien creó un partido compartido puede modificarlo y borrarlo. Si cambia el resultado, las personas implicadas deben volver a confirmar la nueva versión. Quien no quiera participar lo rechaza; el partido se mantiene para los demás. Los partidos compartidos solo pueden añadirse con efecto retroactivo de hasta un año; es una regla de la función, no un plazo de borrado.
Tras borrar una cuenta: Un partido compartido no desaparece cuando una persona implicada borra su cuenta: se creó en común y se mantiene para los demás. La posición de la persona borrada y el vínculo con su cuenta desaparecen; allí ya no se muestran su alias ni su nombre visible. Si la persona borrada fue quien creó el partido, ese papel pasa a una de las personas restantes para que el partido se pueda seguir modificando.
En el diario de partidos registras tus propios partidos. Se guarda lo que introduces tú: fecha, hora de inicio, lugar y club, duración, si se jugó y terminó, resultado y sets, el tipo de partido, tu valoración, tu foco y si lo lograste, qué salió bien y qué no, una nota libre, una referencia a un entrenamiento y los nombres que escribes para tu compañero o compañera y los rivales.
Ten en cuenta: estos nombres y tus notas son datos sobre otras personas que registras tú mismo. Introduce solo lo que realmente necesites: basta con un nombre de pila o un apodo. Si otra persona quiere que su nombre desaparezca de tus entradas, puedes cambiarlo tú en tu diario; nosotros no podemos hacerlo por ti en diarios ajenos, porque son entradas propias de otros usuarios.
Sin cuenta, estas entradas se quedan en tu dispositivo. Con cuenta, se sincronizan con tu cuenta para que sean iguales en tus dispositivos. Solo las ves tú: ni amigos ni los demás jugadores de un partido compartido (ver apartado 9). Si borras una entrada, queda en su lugar una marca técnica de borrado para que el borrado llegue a todos tus dispositivos y la entrada no vuelva desde otro dispositivo; solo contiene el identificador de la entrada, las fechas y el hecho del borrado — sin contenido, sin nombres y sin valores de forma física.
Match Cards y fotos. La app crea una Match Card (imagen) en tu dispositivo. Si eliges una foto para ella, la foto solo se procesa en tu dispositivo y no se nos sube. Si la foto muestra a otras personas, por regla general necesitas su consentimiento antes de compartir la imagen; comparte solo fotos sobre las que tengas los derechos (ver las condiciones de uso).
Exportaciones y compartir. La app también crea una hoja de entrenamiento (PDF) en tu dispositivo; no se envía nada a nuestro servidor. Solo cuando tú compartes el resultado, llega al servicio que elijas (p. ej., una aplicación de mensajería), según sus propias condiciones.
El Padel IQ es un test de autoevaluación en la app. De cada test se guardan el inicio y el final, el resultado (puntuación total, perfil de jugador, puntuaciones por área, valoración y recomendación), el idioma usado y una categoría aproximada de dispositivo (p. ej., «smartphone»), así como, de cada tarea respondida, qué tarea fue, si se respondió correctamente, cuánto tardó la respuesta y qué dificultad tenía.
Estos datos sirven para tu propia evaluación y para elegir tareas adecuadas. Son privados. Tus amigos no ven nada de ello, salvo que actives la opción «Padel IQ»; entonces los amigos confirmados ven exactamente tres datos: puntuación total, perfil de jugador y fecha del test (ver apartado 8). El resultado es una valoración para practicar; no tiene ningún efecto jurídico ni otro efecto similar significativo para ti.
En tu dispositivo, la app conserva los últimos 50 tests. En tu cuenta, en cambio, los tests y las respuestas solo se añaden y la app nunca los borra, aunque la lista local se acorte. Se borran cuando restableces tu progreso o borras tu cuenta (ver apartado 13).
Puedes registrar valores de forma física para un partido. Es totalmente voluntario y gratuito; el diario de partidos funciona igual sin ellos.
De qué valores se trata: minutos activos, calorías activas, frecuencia cardiaca media, frecuencia cardiaca máxima, distancia y pasos. Exactamente estos seis, nada más.
De dónde proceden. Hoy introduces los valores a mano. La importación desde el almacén de salud del móvil — Apple Health (HealthKit) en el iPhone, Health Connect en Android — está preparada para las apps, que todavía no están en las tiendas de aplicaciones, y está previsto que allí forme parte de Padelcademy Pro; en el navegador no es posible y todavía no está disponible. Cuando lo esté, se aplicará lo siguiente:
En el dispositivo o también en la cuenta: es una decisión aparte. Los valores de forma física se quedan en tu dispositivo mientras no digas lo contrario. Para que se guarden también en tu cuenta y sean visibles en tus otros dispositivos, la app te pide expresamente y por separado tu consentimiento. No hay nada preseleccionado; sin este consentimiento ningún valor sale de tu dispositivo, aunque se sincronice todo lo demás. La base jurídica para guardarlos en la cuenta es tu consentimiento expreso (art. 9.2.a) y art. 6.1.a) RGPD). Se guarda un registro del consentimiento dado: finalidad, versión, momento del consentimiento, en su caso momento de la retirada y el lugar de la app donde se dio, sin dirección IP ni identificador del dispositivo.
Para qué usamos los valores: Te los mostramos junto al resultado de tu partido y en tu propia evaluación. No los cedemos, no los vendemos, no los usamos para publicidad y no los evaluamos más allá de tu cuenta. No entran en el recuento de uso (apartado 6). Nadie más los ve: ni amigos ni las personas implicadas en un partido compartido.
Retirada. Puedes retirar tu consentimiento en la app en cualquier momento (Registrar partido → Datos de forma física → «No guardar más en la cuenta»). La retirada tiene efecto inmediato: desde ese momento la app ya no transfiere ningún valor a tu cuenta, y la importación automática también termina. En la siguiente sincronización, la app elimina de tu cuenta los valores de forma física de los partidos que conoce tu dispositivo. En el propio dispositivo tus valores se mantienen hasta que los borres allí. La licitud del almacenamiento hasta la retirada no se ve afectada.
Lo que esto todavía no hace — y cómo puedes eliminarlo todo igualmente. Una limpieza completa en el servidor, que abarque también entradas antiguas más allá de las usadas recientemente, está preparada, pero todavía no está en funcionamiento. Hasta entonces, puede que tras una retirada queden en tu cuenta valores de entradas muy antiguas. Si quieres eliminarlos por completo, escríbenos a la dirección indicada arriba — o borra tu cuenta (apartado 13) y se borrarán junto con todo lo demás. El registro del consentimiento y de su retirada se mantiene mientras exista tu cuenta; demuestra que lo retiraste.
Hay tres vías distintas, y hacen cosas distintas:
Puedes borrar la cuenta tú mismo en la app (Perfil → Cuenta) o pedírnoslo por correo electrónico a la dirección indicada arriba.
Lo que no puede lograr el borrado de la cuenta: Los partidos compartidos se mantienen para las demás personas implicadas (apartado 9). El recuento de uso del apartado 6 no está asociado a ninguna cuenta y por eso no puede borrarse por cuenta; su borrado automático a los 14 meses está preparado, pero aún no está en funcionamiento (apartado 6). Los datos que están en tu navegador sin cuenta (datos de invitado, idioma, diseño) se quedan allí hasta que los borres. Y los nombres que otros usuarios escribieron en su propio diario de partidos están en sus entradas: son contenidos ajenos, redactados por ellos, que no modificamos en su nombre.
Correo electrónico. Si escribes a kontakt@padelcademy.com, tratamos tu dirección de correo, tu nombre (si lo indicas), el contenido de tu mensaje y los datos técnicos del correo para atender tu consulta. El buzón está alojado en IONOS SE (Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemania), que lo gestiona para nosotros como proveedor técnico.
Formulario de contacto. En el formulario de contacto solo pedimos lo necesario para responder: tu dirección de correo y tu mensaje; el nombre es opcional. No hay consentimiento para publicidad ni boletín. El formulario envía tus datos a una función de nuestro servicio de base de datos Supabase (apartado 5), que los reenvía como correo a través de Resend (apartado 5) a kontakt@padelcademy.com. Esta función se ejecuta en centros de datos de Supabase y también puede ejecutarse fuera de la UE; Resend trata el correo en EE. UU. y, según su propia información, conserva los datos de correo y de registro durante 30 días (apartado 18). Tu mensaje no se guarda en nuestra base de datos.
Protección contra abusos. Para que el formulario no se use para spam, contiene un campo invisible para las personas, y la función limita cuántos mensajes por hora pueden enviarse desde la misma dirección IP, a la misma dirección de respuesta y en total. Para ello la base de datos guarda solo contadores bajo valores de verificación calculados con una clave secreta a partir de la dirección IP o de correo y la hora, no las direcciones en sí. Estos contadores se borran a las 48 horas. No enviamos ninguna confirmación a la dirección indicada; recibirás nuestra respuesta directamente.
La base jurídica es el art. 6.1.b) RGPD si tu consulta se refiere a un contrato o a su preparación; en otro caso, el art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo en responder consultas y en la protección contra abusos). Conservamos tu mensaje mientras sea necesario para atenderlo y después lo borramos, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
Solo indicamos plazos que existen de verdad.
Para los demás datos de tu cuenta — progreso, diario de partidos, tests y respuestas de Padel IQ, ajustes, perfil de amigos, datos compartidos, amistades y partidos compartidos — no hay un plazo de conservación fijo. Se conservan mientras exista tu cuenta y se borran cuando los borras tú, restableces tu progreso o borras tu cuenta (apartado 13). Conservamos los mensajes que nos envías mientras sea necesario para atender tu consulta (apartado 14).
Según el RGPD tienes, en particular, los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Para todas estas cuestiones, escríbenos directamente a la dirección de correo indicada arriba o usa el formulario de contacto.
Reclamación ante una autoridad de control. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (art. 77 RGPD), por ejemplo en tu lugar de residencia. La autoridad competente para nosotros es la Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania, www.lda.bayern.de.
Padelcademy no instala cookies. En el almacenamiento de tu navegador (local storage), la app guarda las siguientes entradas:
Estas entradas sirven exclusivamente a las funciones que usas tú. Los códigos de enlaces de recomendación o invitación no se guardan (apartado 7). Para que la app cargue rápido y funcione también sin conexión, tu navegador guarda además nuestros archivos de programa, fuentes y algunas páginas en una memoria intermedia (service worker y caché). No contiene datos sobre ti.
Puedes borrar todas estas entradas en cualquier momento eliminando en tu navegador los datos del sitio padelcademy.com. Después, el progreso no sincronizado se pierde.
No vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios. Los únicos destinatarios son:
Netlify, Supabase y Resend tratan los datos como encargados del tratamiento por cuenta nuestra; IONOS gestiona el buzón como proveedor técnico. Netlify, Supabase y Resend tienen su sede en EE. UU.; no puede descartarse un tratamiento allí o un acceso desde allí (por ejemplo, por soporte técnico o por orden de autoridades), y Resend trata los datos en EE. UU. La base para ello es: en el caso de Netlify y Resend, su certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea) y, además, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea; en el caso de Supabase, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que forman parte del contrato de encargo del tratamiento. En el caso de Stripe, según indica, son su certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
No tienes que darnos ningún dato: Padelcademy se puede usar sin cuenta. Para una cuenta se necesita una dirección de correo y una contraseña o una cuenta de Google; todos los demás datos son voluntarios. No se toman decisiones automatizadas en el sentido del art. 22 RGPD. Si cambian las funciones de la app, adaptamos esta política; es válida la versión con la fecha indicada arriba.
Cuando compras Pro en la web, tratamos:
Proveedor de pagos Stripe. Tus datos de pago y tu dirección de facturación los introduces en el campo de pago integrado de Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda); van directamente a Stripe. De nosotros, Stripe recibe tu identificador interno de cuenta, el identificador del pedido, el producto y la dirección de correo electrónico de tu cuenta; Stripe envía en nuestro nombre a esa dirección la factura y el justificante de pago de cada pago. Las facturas y justificantes también se guardan en Stripe. Stripe trata los datos por encargo nuestro para la gestión del pago y, según indica, para determinados fines, como la prevención del fraude y sus propias obligaciones legales, bajo su propia responsabilidad; en ese marco pueden transferirse datos a EE. UU. (apartado 18). Más información: stripe.com/es/privacy. Si pagas con un monedero digital del proveedor de tu dispositivo o navegador (por ejemplo, de Apple o Google), ese proveedor también trata datos conforme a sus propias condiciones.
Campo de pago de Stripe en el navegador y detección de fraude. El campo de pago carga la biblioteca Stripe.js desde servidores de Stripe (js.stripe.com), solo cuando eliges «Continuar al resumen del pedido» durante la compra, no al iniciar la app ni en otras páginas. Según Stripe, Stripe.js solo utiliza cookies que Stripe considera necesarias (para el funcionamiento del campo de pago y la prevención del fraude). Además, hemos activado la detección ampliada de fraude de Stripe («Advanced Fraud Signals»): para ello, Stripe.js envía a Stripe características de tu dispositivo y navegador y señales del proceso de pago, como la forma en que se usa el campo de pago, para que Stripe pueda detectar pagos fraudulentos; en ese marco Stripe puede cargar un CAPTCHA (hCaptcha). Para almacenar y leer información en tu dispositivo nos basamos en el art. 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG (necesario para el pago que solicitas); para el tratamiento, en el art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD y, en la medida en que sirve para evitar el fraude en los pagos, en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo en pagos seguros). Qué cookies instala Stripe en detalle: stripe.com/es/cookies-policy/legal.
Correos sobre el contrato. La confirmación del contrato con las condiciones de Pro y la información sobre el desistimiento, los acuses de recibo de la cancelación y del desistimiento y los avisos de reembolso los enviamos a través de Resend (apartado 18) a la dirección de correo de tu cuenta o a la que hayas indicado. El remitente es «Padelcademy <noreply@auth.padelcademy.com>»; si respondes, tu respuesta llega a kontakt@padelcademy.com (apartado 14).
Sin datos de salud. Los valores de salud y forma física no se incluyen en pedidos, datos de pago, los datos enviados a Stripe, los correos sobre el contrato, el recuento de uso ni los informes para socios.
La base jurídica es la ejecución del contrato y las medidas precontractuales (art. 6.1.b) RGPD) y nuestras obligaciones legales, por ejemplo de conservación y de confirmar cancelaciones y desistimientos (art. 6.1.c) RGPD).
Plazo de conservación. Guardamos los datos de pedidos, pagos y contratos durante la vigencia del contrato y después, en la medida en que lo exija la legislación fiscal alemana (§ 147 AO, § 14b UStG): actualmente ocho años para facturas y justificantes contables y seis años para la correspondencia comercial recibida y enviada, en cada caso desde el final del año natural. Esto se aplica también después de borrar una cuenta; los datos dejan entonces de estar vinculados a una cuenta. Antes de borrar una cuenta, terminamos una suscripción mensual en curso para que no se produzca ningún otro cobro. Para que puedas seguir ejerciendo derechos legales derivados del contrato (como el desistimiento o los derechos por defectos) después de borrar tu cuenta, tu dirección de correo se conserva junto al pedido durante dos años después del borrado y después se borra automáticamente; los datos que deben conservarse por motivos fiscales se mantienen sin la dirección de correo. Cuando Pro termina, no borramos ninguno de tus demás datos.
Un código lo introduces tú mismo en el proceso de pedido o al canjearlo. No se guarda ni se asigna ningún código procedente de un enlace (apartado 7).
Lo que saben los socios: solo cifras agregadas por mes, como el número y la suma de los pagos asignados y la comisión. No reciben nombres, direcciones de correo, identificadores de cuenta ni compras individuales; el informe solo muestra detalles a partir de cinco pagos en un periodo y, por debajo, solo la suma total. Los datos de salud y de entrenamiento no se incluyen.
Base jurídica: art. 6.1.b) RGPD (descuento o periodo de Pro derivado del código), art. 6.1.f) RGPD (liquidación con los socios y protección contra el abuso) y art. 6.1.c) RGPD (conservación de la documentación de liquidación, plazo como en el apartado 21).